Faq

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Eu não leio valores PM ou leio valores falsos


  • Smartphone não ligado ao carregador Daze (nem bluetooth ou internet) - verifique se você tem Bluetooth ativo no seu smartphone e/ou que o carregador Daze está devidamente ligado à Internet

  • Medidor de potência incorretamente instalado ou com fio em entrada RJ45 incorreta. Verifique o manual de instalação do Power Meter e o manual de instalação do carregador Daze. Consulte também a solução de problemas do Power Meter na Central de Ajuda do Daze

Quando conecto meu veículo ao carregador Daze, salto o balcão


  • Carregador Daze não equipado com Power Meter

  • Medidor de alimentação não instalado corretamente. Consulte o manual de instalação do Power Meter no seguinte link →Daze download hube consulte a solução de problemas do Power Meterpresente na Central de Ajuda do Daze

  • Configurando o carregador Daze incorreto. Verifique na seção Parâmetros de rede (menu de configurações de rede) se os valores definidos estão corretos e se o layout de rede definido está correto



Os valores lidos pelo meu Medidor de Potência são negativos


  • Se o PM estiver instalado corretamente, os valores negativos devem ser atribuídos a uma venda na rede de energia produzida pelo sistema fotovoltaico

  • Se você não estiver equipado com um sistema fotovoltaico e valores negativos são exibidos, verifique cuidadosamente a instalação do Medidor de Potência.Consulte o manual de instalação do Power Meter no seguinte link →Daze download hube consulte a solução de problemas do Power Meterpresente na Central de Ajuda do Daze