FAQ

FAQ

Non leggo i valori del PM o leggo valori non veritieri


  • Smartphone non connesso al caricatore Daze (nè bluetooth nè internet) ---> verificare di avere attivo bluetooth sul proprio smartphone e/o che il caricatore Daze sia correttamente connesso ad internet

  • Power Meter non correttamente installato o cablato nell’ingresso RJ45 non corretto. Controllare il manuale di installazione del Power Meter e il manuale di installazione del caricatore Daze. Consultare inoltre il troubleshooting del Power Meter presente nell Help Center di Daze

Quando collego il mio veicolo al caricatore Daze mi salta il contatore


  • Caricatore Daze non provvisto di Power Meter

  • Power Meter non installato correttamente. Consultare il manuale di installazione del Power Meter al seguente link → Daze download hub e consultare il troubleshooting del Power Meter presente nell Help Center di Daze

  • Configurazione del caricatore Daze non corretta. Verificare all’interno della sezione parametri di rete (menu impostazioni della rete) che i valori impostati siano corretti e che il layout di rete impostato sia corretto



I valori letti dal mio Power Meter sono negativi


  • Se il PM è installato correttamente allora i valori negativi sono da imputare ad una cessione in rete di energia prodotta dall’impianto fotovoltaico

  • Se non si è provvisti di impianto fotovoltaico e si visualizzano valori negativi allora verificare accuratamente l’installazione del Power Meter. Consultare il manuale di installazione del Power Meter al seguente link → Daze download hub e consultare il troubleshooting del Power Meter presente nell Help Center di Daze